Palautuskäytäntö

Meillä on 30 päivän palautusoikeus, mikä tarkoittaa, että sinulla on 30 päivää tuotteen vastaanottamisesta aikaa pyytää palautusta.

Palautuksen saamiseksi tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin sait sen, käyttämätön, hintalapuilla varustettu ja alkuperäispakkauksessaan. Tarvitset myös kuitin tai ostotodistuksen.

Palautuksen aloittamiseksi voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa service@aolon.net.

Jos palautuksesi hyväksytään, lähetämme sinulle palautustarran sekä ohjeet paketin lähettämiseen ja lähettämiseen. Ilman palautuspyyntöä meille takaisin lähetettyjä tuotteita ei hyväksytä.

Voit aina ottaa meihin yhteyttä palautukseen liittyvissä kysymyksissä osoitteessa service@aolon.net.

Vahingot ja ongelmat

Tarkista tilauksesi sen vastaanottamisen jälkeen ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai jos olet saanut väärän tuotteen, jotta voimme arvioida ongelman ja korjata sen.

Palautuskelvottomat tuotteet

Valitettavasti emme voi hyväksyä alennustuotteiden tai lahjakorttien palautuksia.

 

Virheelliset toimitustiedot

Jos asiakas antaa virheellisiä tai puutteellisia toimitustietoja, jotka johtavat toimituksen epäonnistumiseen tai viivästymiseen, tietyt kuljetusliikkeet saattavat sallia uudelleentoimituspyynnön. Tällaisissa tapauksissa asiakas on vastuussa kaikista ylimääräisistä uudelleentoimitus- tai toimituskuluista.

Jos asiakkaaseen ei saada yhteyttä pitkään aikaan ja lähetys ylittää kuljetusyhtiön säilytysajan, minkä seurauksena paketti hylätään tai tuhoutuu, asiakas on täysin vastuussa katoamisesta. Tällaisissa olosuhteissa ei myönnetä hyvityksiä tai korvauksia.

Vastuuvapauslauseke terveydentilasta ja mittauksista

Älykelloissamme on terveyden seurantaominaisuuksia, kuten verenpaineen ja verensokerin seuranta. Huomaa, että nämä mittaukset ovat vain viitteellisiä, eikä niitä ole tarkoitettu lääketieteelliseen käyttöön tai diagnoosin tekemiseen.

Laitteen tarjoamia tietoja ei tule käyttää ammattimaisten lääketieteellisten laitteiden tai neuvojen korvikkeena. Jos sinulla on terveysongelmia tai sairauksia, ota yhteyttä pätevään terveydenhuollon ammattilaiseen ja käytä sertifioituja lääkinnällisiä laitteita.

Emme ole vastuussa mistään seurauksista, jotka johtuvat näiden tietojen käytöstä lääketieteellisiin tarkoituksiin.

Vaihdot

Nopein tapa varmistaa, että saat haluamasi tuotteen, on palauttaa jo olemassa oleva tuote ja kun palautus on hyväksytty, tehdä erillinen ostos uudelle tuotteelle.

 

Hyvitykset

Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ja kerromme, hyväksyttiinkö hyvitys vai ei. Jos hyvitys hyväksytään, saat automaattisesti hyvityksen alkuperäiselle maksutavallesi 10 arkipäivän kuluessa. Muistathan, että pankkisi tai luottokorttiyhtiösi voi käsitellä ja lähettää hyvityksen myös jonkin aikaa.
Jos palautuksesi hyväksymisestä on kulunut yli 15 arkipäivää, ota meihin yhteyttä osoitteessa service@aolon.net.

Jos et ole 100 % tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa sen 30 päivän kuluessa hyvitystä varten. Huomaa, että palautus johtuu henkilökohtaisista syistä, joten olet vastuussa edestakaisen toimituskuluista.

Tuotteen on oltava jälleenmyyntikelpoisessa kunnossa, ja sen mukana tulee tuote, pakkaus, lisävarusteet, käyttöohjeet ja kaikki muut alkuperäiseen toimitukseen sisältyneet osat.
Sinun on myös annettava meille lähetyksen seurantanumero, palautuksen tarkka syy ja tilausnumerosi.
Lopullisesti myydyiksi tai loppuunmyytyiksi merkittyjä tuotteita ei voi palauttaa, elleivät ne ole viallisia.

Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita, ota rohkeasti yhteyttä:
 service@aolon.net